想住酒店又不想跑路辦理更多入住手續，賓館酒店辦理入住手續是每一位顧客進駐酒店要做的事，而往往酒店的客流量在某一時間段內大增，這樣就導致經常會有顧客在辦理入住手續時排隊等候，不僅惹來了顧客對酒店服務的抱怨，同時，讓后來的人感覺酒店的工作效率差，而放棄在本酒店入住，對酒店的形象與收入都有在巨大的影響。后酒店為解決以上問題，使用了酒店自助入住機來解決這一系列問題。

酒店自助入住機好處多多，其具有服務完整性、可視性、系統化和可維護性，是酒店自動化處理業務的有效保證。達到提高顧客辦事效率、節約時間，節約酒店運營成本、提高服務質量的目的。

酒店解決排隊問題直接的方法就是增加處理入住手續的窗口，而在這個人力成本高的年代，使用人力達不到節約成本的目的。酒店自助入住機適時而現，它用來替代人工為旅客辦理入住手續的機器，通過增加的辦理窗口，旅客可實現快速辦理，而后期的維護費用也是極低的，并且符合企業的長期發展戰略，且符合了人們如今大氣、上檔次的服務理念。