自助終端屬于電子產品，都有一定的使用壽命。因此，在整個應用過程中，必須注意設備的維護。每一個小細節都與設備的實際應用效果和使用壽命有關。合理的維護方法可以提高設施的使用壽命。

1、按時清洗自助終端。如果觸摸機長期應用于公共場所，會積聚大量灰塵等殘渣。如果顯示屏覆蓋過多灰塵，會損害觸摸顯示屏的觸摸敏感性和準確性，導致觸摸故障等問題。正確的處理方法是用干燥柔軟的棉布噴灑顯示專用清洗液或乙醇，然后擦洗顯示屏。有些間隙很容易殘留。自助終端機必須清洗干凈.

2、在清洗的過程下，必須確保開關電源關閉，避免水進入設備內部，造成通電、短路故障等情況。

3、使用自助終端時，不要突然待機關閉電源，必須將所有程序流程撤出再待機，這樣不容易對電腦硬盤造成損壞。

自助終端的常見故障

1、當觸摸故障時，禁止校位，看看顯示屏表面是否有過多的污垢，長期積累過多的污垢，會損害聲波頻率的反射面，損害觸摸；

2、屏幕為黑屏，確保自助終端是否插電，標志燈不閃爍，表明無開關電源連接，明亮，表明機械設備內部結構有轉彎狀態，必須更換推動卡；

3、自助終端啟動時無信號，查詢VGA或內存條是否插入或松動，如果沒有問題，更換VGA卡或線，若不能，需要拆卸或更換主板。