迎賓機器人可以通過語音交互、智能咨詢、獨立問候、人臉識別等功能進行高效的人機交互，因此一旦推出，就成為機器人市場的焦點。

在生活中，我們經常看到迎賓機器人在展覽、酒店、政府大廳和其他公共場所的應用。與傳統的人工服務相比，這種智能迎賓機器人可以通過人臉識別技術識別客人，通過語音合成提供問候，從而提高服務質量，可以取代重復繁瑣的工作，無疑已成為企業流行的產品。

依靠大數據，迎賓機器人以物聯網，人工智能技術，AI為核心，結合實際應用，打造智能服務場景。AI智能、人與迎賓大廳有機結合，一站式解決歡迎服務問題，以數字信息直觀的方式向客人展示抽象內容。“AI機器人+場景”在應用方向上，賦能智慧場景、服務和創新。

隨著人工智能AI技術被逐步挖掘，人工智能工具漸漸深入到各個業務場景中，新奇的應用也是層出不窮。其中機器人的應用有著舉足輕重的影響，衍生出的類別也是十分豐富，比如餐飲配送機器人、農業機器人、軍用機器人、消防滅火機器人、迎賓機器人等等，但令人普遍認可的當屬服務型迎賓機器人。